1. Quiénes somos
La presente Política de privacidad describe la forma en que FERTICOM SRL recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas que acceden a nuestro sitio web.
Responsable del tratamiento: FERTICOM SRL
IDNO: 33565915
EUID: ROONRC.J22/1422/2014
Teléfono: +40 790 058 870
Correo electrónico: info@ferti.ro
Sitio web: www.ferti.ro
Nos comprometemos a tratar los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), cuando resulte aplicable.
2. Qué datos personales podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- dirección de entrega o de facturación;
- información necesaria para la tramitación de pedidos;
- datos enviados a través de formularios de contacto;
- datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y otra información similar recopilada mediante cookies o tecnologías similares.
3. Cómo recopilamos los datos
Recopilamos datos personales:
- directamente de usted, cuando completa formularios en el sitio web, se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, realiza un pedido o solicita información;
- automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares, cuando navega por el sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico;
- tramitar y entregar pedidos;
- emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales;
- comunicarnos con los clientes sobre productos, pedidos o solicitudes;
- mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario;
- garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes;
- enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista su consentimiento o cualquier otra base legal aplicable.
5. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:
- la ejecución de un contrato o la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
- el cumplimiento de una obligación legal;
- su consentimiento, cuando sea necesario;
- el interés legítimo de FERTICOM SRL, como la administración del sitio web, su seguridad y la gestión de la relación con los clientes.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, cuando existan obligaciones legales de conservación, archivo o reporte.
Por ejemplo:
- los datos relacionados con pedidos y facturas pueden conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable;
- los datos enviados mediante formularios de contacto pueden conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y durante un período razonable posterior;
- los datos utilizados con fines de marketing se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se presente una oposición.
7. Con quién podemos compartir los datos
Podemos comunicar sus datos personales a:
- proveedores de servicios informáticos, alojamiento web y mantenimiento del sitio web;
- empresas de mensajería y logística;
- procesadores de pagos, cuando corresponda;
- contables, consultores, auditores y otros proveedores de servicios profesionales;
- autoridades e instituciones públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Adoptaremos medidas razonables para garantizar que cualquier tercero que trate datos en nuestro nombre ofrezca garantías adecuadas de protección de datos personales.
8. Transferencia de datos
Por regla general, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si, en determinadas situaciones, los datos se transfieren fuera de dicho espacio, garantizaremos la existencia de salvaguardias adecuadas conforme a la legislación aplicable.
9. Sus derechos
En las condiciones previstas por la ley, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión de los datos (“derecho al olvido”);
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos;
- derecho de oposición al tratamiento;
- derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
- derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@ferti.ro.
10. Seguridad de los datos
FERTICOM SRL adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, divulgación o alteración accidental o ilícita.
11. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del sitio, análisis, seguridad y, en su caso, fines de marketing.
Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies, si está disponible en el sitio web.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o cambios en la forma en que tratamos los datos personales. La versión actualizada se publicará en el sitio web.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad o con la forma en que tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:
FERTICOM SRL
Teléfono: +40 790 058 870
Correo electrónico: info@ferti.ro
Sitio web: www.ferti.ro