1. Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом FERTICOM SRL собирает, использует и защищает персональные данные лиц, посещающих наш веб-сайт.
Оператор данных: FERTICOM SRL
IDNO: 33565915
EUID: ROONRC.J22/1422/2014
Телефон: +40 790 058 870
E-mail: info@ferti.ro
Веб-сайт: www.ferti.ro
Мы обязуемся обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 («GDPR»), если он применяется.
2. Какие персональные данные мы можем собирать
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки или выставления счета;
- информация, необходимая для обработки заказов;
- данные, переданные через формы обратной связи;
- технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, используемое устройство, посещенные страницы и иная аналогичная информация, собираемая с помощью cookie-файлов или аналогичных технологий.
3. Как мы собираем данные
Мы собираем персональные данные:
- непосредственно от вас, когда вы заполняете формы на сайте, связываетесь с нами по телефону или электронной почте, оформляете заказ или запрашиваете информацию;
- автоматически, с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий, когда вы пользуетесь веб-сайтом.
4. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- для ответа на запросы, отправленные через форму обратной связи, по телефону или электронной почте;
- для обработки и доставки заказов;
- для выставления счетов и выполнения бухгалтерских и налоговых обязательств;
- для связи с клиентами по вопросам товаров, заказов или запросов;
- для улучшения работы веб-сайта и пользовательского опыта;
- для обеспечения безопасности веб-сайта и предотвращения мошенничества;
- для отправки коммерческих сообщений только при наличии вашего согласия или иного законного основания.
5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании одного или нескольких из следующих оснований:
- исполнение договора или принятие мер по вашему запросу до заключения договора;
- выполнение юридических обязательств;
- согласие субъекта данных, когда оно необходимо;
- законный интерес FERTICOM SRL, например администрирование сайта, обеспечение его безопасности и управление отношениями с клиентами.
6. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, а также дольше, если этого требуют законодательные обязательства по хранению, архивированию или отчетности.
Например:
- данные, относящиеся к заказам и счетам, могут храниться в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством;
- данные, отправленные через формы обратной связи, могут храниться в течение времени, необходимого для обработки запроса, и в течение разумного периода после этого;
- данные, используемые в маркетинговых целях, хранятся до момента отзыва согласия или подачи возражения.
7. Кому мы можем передавать данные
Мы можем передавать ваши персональные данные:
- поставщикам IT-услуг, хостинга и технической поддержки сайта;
- курьерским и логистическим компаниям;
- платежным операторам, если применимо;
- бухгалтерам, консультантам, аудиторам и иным профессиональным поставщикам услуг;
- государственным органам и уполномоченным учреждениям, если мы обязаны сделать это по закону.
Мы принимаем разумные меры, чтобы любой третьей стороне, обрабатывающей данные от нашего имени, были обеспечены надлежащие гарантии защиты данных.
8. Передача данных
Как правило, ваши данные обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны. Если в отдельных случаях данные будут передаваться за ее пределы, мы обеспечим наличие соответствующих гарантий, предусмотренных применимым законодательством.
9. Ваши права
В случаях, предусмотренных законом, вы обладаете следующими правами:
- право на доступ к персональным данным;
- право на исправление неточных или неполных данных;
- право на удаление данных («право быть забытым»);
- право на ограничение обработки;
- право на переносимость данных;
- право на возражение против обработки;
- право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами по адресу: info@ferti.ro.
10. Безопасность данных
FERTICOM SRL принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, раскрытия или случайного либо незаконного изменения.
11. Cookie-файлы
Наш веб-сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и, при необходимости, маркетинга.
Для получения более подробной информации о cookie-файлах, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования cookie, если она размещена на сайте.
12. Изменения политики
Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения законодательства или способов обработки данных. Актуальная версия будет опубликована на веб-сайте.
13. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
FERTICOM SRL
Телефон: +40 790 058 870
E-mail: info@ferti.ro
Веб-сайт: www.ferti.ro